Оператор голосовой поддержки пользователей Яндекс Сплит

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Яндекс Крауд
Уровень зарплаты:
от 30000 до 40000 RUR
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
не требуется

Яндекс Сплит помогает клиентам покупать быстро и легко даже дорогие вещи. Благодаря сервису оплату можно разделить на части, но заказ всё равно доставят сразу. Мы хотим, чтобы пользователи не боялись сплитовать, а при появлении вопросов всегда могли найти ответ. Ищем специалиста в команду поддержки, который будет общаться с клиентами и помогать им разобраться в функциях сервиса.

Что нужно делать:

  • отвечать нашим пользователям голосом;
  • эффективно помогать клиентам;
  • быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждём, что вы:

  • имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • любите работать с людьми и не боитесь живого общения;
  • красиво и грамотно излагаете свои мысли;
  • готовы всегда прийти на помощь.

Обучение:

  • оплачиваемое обучение: 5 дней с 10:00 до 19:00 по московскому времени;
  • первый день обучения = первый день трудоустройства.

Наши условия и бонусы:

  • удалённый формат работы;
  • официальное оформление по ТК РФ со всеми больничными и отпусками;
  • удобный график — 2/2 или 5/2, возможны вечерние/ночные смены, подробнее можно будет узнать на собеседовании;
  • почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30% и доплатами за ночные смены;
  • компенсация оплаты стоимости интернета;
  • страховка от несчастных случаев и болезней;
  • скидки и специальные предложения от партнёров Яндекса;
  • каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификацию, а значит и доход;
  • возможность запускать новый крутой продукт;
  • большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы, заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

#Яндекс_Крауд #поддержка по телефону #горячая линия #консультация по телефону #оператор поддержки #специалист по работе с клиентами #звонки #клиентская поддержка