Проджект Колл — является контакт-центром и крупным партнёром различных коммерческих организаций. Основные виды деятельности — это консультации, горячая линия, исходящая линия, чат поддержка.
Сейчас мы набираем специалистов клиентской поддержки для крупной федеральной сети продуктовых гипермаркетов, а так же компании, предоставляющей услуги населению.
Работа носит удаленный характер. Можно работать из дома.
Если вы ищете удалённую работу, удобный для работы график, возможность совмещать работу и дом, умеете общаться и любите помогать людям- эта вакансия для вас!
Обязанности:
-
Прием входящих звонков, общение с клиентами
-
Консультирование по заказу, доставке товара, бонусам, акциям, продукции магазинов
-
Консультирование по услугам населению, тарифам, оплате
-
Помощь клиентам в сложной для них ситуации
-
Соблюдение утверждённых графиков работы
-
Выполнение стандартов и нормативов по предоставляемому сервису.
Требования:
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Навыки общения и эмоциональной поддержки
-
Наличие ПК и наушников (удобной для работы гарнитуры)
-
Стабильный проводной интернет, тишина во время работы.
Условия:
-
Почасовая оплата, в соответствии с графиком
-
Графики работы гибкие и зависят от проекта: 2/2 или 5/2
-
Возможны другие графики работы, уточняйте при собеседовании
-
Своевременная выплата заработной платы
-
Оплачиваемое обучение, наставничество в рабочем процессе.
-
Возможность дополнительного заработка за счет гибкого графика и почасовой оплаты
-
Можно выходить в другие смены, если у вас ест такое желание
-
Хороший коллектив, наставник- куратор, чат в котором можно общаться с коллегами и получать поддержку
Регион проживания соискателя не важен.
