Большая Нижегородская улица 62А
Отдел единого контактного центра Федерального казначейства — это крупнейший call-центр, который обслуживает пользователей казначейских программ по всей России.
Обязанности сотрудников на входящую линию:
— прием входящих звонков по сервисам, которые обслуживаются Федеральным казначейством,
— регистрация заявок от пользователей в системе учета обращений,
— маршрутизация обращений на соответствующих специалистов для дальнейшей диагностики,
— соблюдение ключевых показателей эффективности.
Требования:— образование не ниже среднего,
— умение быстро работать на ПК,
— грамотная устная и письменная речь,
— обучаемость и стремление узнать новое,
— ответственность и желание помочь клиентам.
Условия:— официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ,
— график работы: 5/2, ненормированный рабочий день или сменный график 2/2,
— заработная плата: от 35 000 до 50 000 руб. на руки,
— отпуск: 28 дней + 8 дней за ненормированный рабочий день,
— доплата за стаж работы в организации, мат. помощь к отпуску — 1 раз в год,
— молодой, дружный коллектив,
— место работы: г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, д. 62А.
