Менеджер отдела качества обслуживания клиентов

Дата размещения вакансии: 17.05.2024

Работодатель: МегаАльянс

Уровень зарплаты:

от 50000 RUR

Город:

Рязань
Московское шоссе 24

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Обязанности:

обработка клиентских обращений (претензии, жалобы, пожелания);
ведение документооборота в клиентской службе в полном объеме (внутренние и внешние отчеты: импортеры, NPS, аудит звонков);
анализ результатов телефонных опросов клиентов, предоставление сводных данных;
предоставление отчетности по работе клиентской службы.

Требования:

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ.
График работа 5/2 с 9.00 (8.00) до 18.00 (17.00), выходные: суббота-воскресенье.

Откликнуться