Аткарская улица 66
STOCRM — IT-компания, разработчик профессионального CRM-сервиса для автобизнеса. Первые в рейтинге CRMindex в категории «Автосервисы».
Мы разработали онлайн-сервис, который помогает автосервисам вести своих клиентов, заказ-наряды, склад, заказывать запчасти, считать зарплату, маркетинг и другие процессы в одном месте!
STOCRM имеет статус аккредитованной IT-компании и предоставляет нашим сотрудникам отсрочку от мобилизации. Является участником экосистемы «Сколково», что позволяет выбрать наиболее эффективные инструменты для развития технологического предпринимательства и исследований.
Сегодня STOCRM внедрили и используют предприятия от Москвы до Хабаровска, известные федеральные франшизы, имеющие звание «Лучший автосервис России-2021».
Мы всему научим, важно умение общаться с клиентами!
Чем предстоит заниматься?
— Обрабатывать обращения пользователей;
— Помогать искать и воспроизводить «баги», решать интересные «кейсы», улучшая продукт;
— Актуализировать техническую документацию, делая использование продукта доступным;
— Фиксировать предложения по совершенствованию работы системы (можно вносить и свои) и оформлять задачи для разработчиков;
— Заниматься подключением интеграций в системе (IP-телефония, кассы и тд);
— Тестировать новый функционал и участвовать в подготовке к релизам.
Что ждем от тебя как преимущество:
— Высшее/среднее техническое образование приветствуется;
— Опыт работы в поддержке ИТ продуктов;
— Опыт работы с системами трекинга и управления задачами (JIRA, Yandex. Трекер, YouTrack).
— Понимание API, архитектуры работы веб приложений;
— Опыт работы с Navicat (MySQL);
— Грамотная устная/письменная речь;
— Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде;
Будет плюсом:
— базовые знания в области SIP/VoIP и Asterisk;
— понимание основ работы кассового оборудования, CRM систем;
— знание основ программирования;
— опыт в тестировании ПО.
Что мы готовы предложить:
— Работа в аккредитованной IT компании;
— Полностью удаленный формат работы;
— График работы 5/2 (время начала: 8:00−9:00 утра по МСК);
— Возможно оформление на 0.5 ст
— Система обучения и адаптации;
— Индивидуальные перспективы карьерного роста и обучение.
Собеседование состоится после рассмотрения резюме.
