улица Юности 8
Основное направление нашей деятельности — обслуживание компьютеров и серверов малого бизнеса. Работаем только с постоянными клиентами на договорной основе. Многие ключевые инфраструктурные объекты Зеленограда — наши клиенты.
В связи с развитием и расширением компании мы ищем специалиста на вакансию «Менеджер по работе с клиентами».
Чем вам предстоит заниматься:
-
Сопровождать клиентов, которым мы оказываем техническую поддержку;
-
Контроль за проектными работами. Планирование, согласование стоимости и сроков работ. Контроль промежуточных сроков с руководителями подразделений.
-
Переводить информацию предоставленную ИТ-отделом, в язык понятный клиенту.
-
Выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с ключевыми лицами клиентов;
-
Взаимодействовать с другими отделами компании, обозначать важность решения конкретных задач;
-
Взаимодействовать с действующими поставщиками, организовывать и контролировать процесс закупок;
-
Предупреждать и сглаживать *конфликтные* ситуации с клиентом;
Чего мы ждём от соискателя:
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
Большое количество времени у вас будет занимать обсуждение и планирование работ, напрямую связанных с поддержкой и модернизацией ИТ инфраструктуры. Поэтому, пожалуйста, не стоит откликаться на вакансию, если у вас нет базовых знаний в IT.
Будет плюсом:
-
Опыт работы от 1 года на позициях аккаунт-менеджер, менеджер по сопровождению клиентов в B2B сегменте;
Условия:
-
Интересную работу в самом крупном ИТ-интеграторе Зеленограда;
-
Стабильную выплату заработной платы два раза в месяц;
-
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
-
Оплачиваемые больничные, отпуска;
-
Уютный офис рядом с парком, оборудованная кухня с вкусным кофе;
-
Оборудованное рабочее место;
-
Оплачиваемый спортзал в здании.
