от 40000 RUR
Воронеж
От 1 года до 3 лет
VAROVA — это бренд украшений, освященных в святых местах Израиля на исполнение желаний, которые несут в себе силу благословения.
Наши изделия не просто украшают, они поддерживают, помогают не терять веру в силу своего намерения, служат оберегом и талисманом.
Мы приглашаем менеджера отдела заботы к нам в команду:
Мы дадим тебе:
- оклад 40 000 рублей
- график работы 2/2: с 10 до 22 по мск
- удаленный формат работы
- молодой и дружный коллектив
- лояльное руководство, которое ценит и заинтересовано в развитии своих сотрудников
Нам важно:
- опыт работы в любой системе CRM
- спокойствие и выдержка характера
- умение работать по скриптам, гибкое мышление
- вежливо формулировать свои мысли в письменной форме
- практический опыт работы в системах заботы, модерации, поддержки или в онлайн-продажах будем являться преимуществом
Основные обязанности:
- ведение с клиентом переписки после покупки ювелирного изделия до получения им товара
- решение проблематичных ситуаций после осуществления продажи (ошибка в отправке посылки, неполучение заказа)
- ведение таблиц отчётности по решению проблематичных ситуаций с покупателями
- коммуникация с отделом продаж, логистике и т.д.
Если тебя привлекает и тебе откликается в душе то, что мы делаем, то присылай свой отклик и мы, обязательно, свяжемся с тобой! Будем очень рады знакомству!
