Оператор сall-центра в отель

Дата размещения вакансии: 17.05.2024
Работодатель: Голубая лагуна
Уровень зарплаты:
от 52000 до 60000 RUR
Город:
Барнаул
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

РАБОТА НА КАМЧАТКЕ (РЕГИОН РФ) — в гостиничном комплексе «Голубая лагуна»

ПРИГЛАШАЕМ ВАС РАСТИ И РАЗВИВАТЬСЯ ВМЕСТЕ С НАМИ!

Обязанности:
• прием и обработка заявок на бронирование по телефону и электронной почте
• внесение в систему управления номерным фондом все изменения, аннуляции в поступившие заявки
• отправка счетов на оплату проживания, проверка наличия дебиторской задолженности
• подготовка ежедневных отчетов о заезде гостей, своевременная передача информации о заезде администратору службы приема и размещения
• консультирование гостей по услугам гостиницы
• продажа дополнительных услуг гостиницы
• работа с компьютерными и гостиничными программами: Travelline, AmoCRM, Logus


Требования:
• высшее образование
• стаж работы в гостиничном бизнесе не менее одного года
• знание культуры общения
• знание стандартов по организации работы с туристами, системы бронирования и оформления услуг. схемы работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа-, железнодорожными, автобусными, круизными и др.) и иными организациями

Условия:
• работа: Камчатский край, с. Паратунка, Гостиничный комплекс «Голубая лагуна». Возможна работа вахтой
• трудоустройство по ТК
• график работы 5/2
• отпуск с учетом РКС 52 дня не менее 2-х раз в год, с компенсацией прямых авиаперелетов 2 раза в год
• проживание в общежитии квартирного типа гостиничного комплекса с 2−3х местным размещением
• Бесплатное 3-х разовое питание в столовой