Менеджер call-центра

Обязанности

• прием входящих звонков;
• консультационная поддержка;
• обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями;
• осуществление исходящих информационных обзвонов;
• обработка обращений: по электронной почте, по веб чатам.

Требования

• опыт работы в call-центре;
• навыки работы с ПК;
• обязательно знать казахский и русский язык;
• коммуникабельность, терпение, вежливость;
• знание этикета общения;
• стрессоустойчивость, ответственность;
• остроумие;
• умение слушать и слышать.

Условия

• конкурентоспособная заработная плата;
• приятная рабочая атмосфера в современном, комфортном офисе в верхней части города;
• фиксированный оклад
• график работы 5/2;
• яркая и насыщенная корпоративная культура;
• возможность строить карьеру в одном из крупнейших и динамично развивающихся компаний Казахстана!