Специалист технической поддержки ИТ

Дата размещения вакансии: 17.05.2024
Работодатель: Группа Компаний Автоимпорт
Уровень зарплаты:
от 51000 до 51000 RUR
Город:
Рязань
Московское шоссе 22Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Обработка и исполнение заявок от пользователей в системе Service Desk и их решение, в рамках своей компетенции
  • Первичная диагностика проблем с ПО/оборудованием/ЛВС и эскалация заявок пользователей на 2-ю линию технической поддержки
  • Консультирование пользователей по работе в корпоративных информационных системах, работе ПО/оборудования, сетевых корпоративных ресурсов
  • Настройка и устранение неисправностей ПО, локального и сетевого оборудования, СКС (ПК, МФУ, IP-камеры, видеорегистраторы)
  • Блочный ремонт оборудования (системные блоки ПК, замена аккумуляторов в ИБП)
  • Взаимодействие с внутренними подразделениями, подрядчиками/обслуживающими организациями в рамках своих компетенций
Требования:
  • Высшее или среднее техническое образование
  • Желателен опыт работы в технической поддержке пользователей
  • Знание стандартных сетевых протоколов на начальном уровне, опыт модернизации, мелкого ремонта и эксплуатации СКС
  • Желательно знание AD, DHCP, DNS
  • Знание аппаратного обеспечения ПК, навыки обслуживания, модульного ремонта и модернизации
  • Желателен опыт сопровождения систем видеонаблюдения и телефонии
  • Умение проводить диагностику неисправностей офисной техники
  • Знание операционных систем семейства Ms Windows (на уровне администратора)
  • Базовые навыки работы с ПО: пакет Ms Office (установка и настройка клиентского ПО, базовые навыки работы)
  • Коммуникабельность, ответственность‚ умение работать в команде и перенимать ее опыт

Мы предлагаем:

Престижную работу в крупном автомобильном холдинге России с двадцатипятилетней историей;

  • Официальное трудоустройство по ТК Р. Ф. График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
  • Уникальную возможность построить карьеру в автобизнесе, а также регулярно проходить обучение внутри Компании;
  • Льготные условия на приобретение, обслуживание личного автомобиля, а также всю продукцию и услуги Компании;
  • Участие в корпоративных спортивных мероприятиях вместе с семьей и друзьями.
  • Уважаемые соискатели, отдел управления персоналом Г. К. Автоимпорт благодарит Вас за внимание к нашим вакансиям!

    Все резюме, соответствующие квалификационным требованиям, будут рассмотрены в срок до 3-х дней. В случае соответствия ваших анкетных данных нашим ожиданиям, сотрудник службы управления персоналом свяжется с Вами самостоятельно. Если Вы не получили приглашения на интервью в течение 5-ти рабочих дней с момента отправки резюме, это означает, что, к сожалению, мы сделали свой выбор в пользу другого соискателя, а ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных, чтобы мы могли вернуться к нему в будущем. Если Вы получили отказ по одной из интересующих Вас вакансий нашей компании — не отчаивайтесь! Следите за нашими вакансиями и смело делайте отклик на интересные. Мы обещаем, что отказ по одной позиции не окажет эффект на другие.