Специалист технической поддержки (ИТ-компания)

В связи с расширением штата приглашаем на работу специалистов технической поддержки в крупную хостинговую компанию NetAngels.RU (аккредитованная ИТ-компания)

Требования к кандидатам:

• Средне специальное, высшее техническое любое, рассмотрим также студентов старших курсов ВУЗов, обучающихся на специальностях: информатика, математика и т.п.
• Приветствуется опыт работы в IT-компаниях, интернет — провайдерах, в службах технической поддержки;
• Рассмотрим кандидатов БЕЗ ОПЫТА работы с техническим образованием и/или необходимым уровнем технической грамотности, желающих развиваться в сфере И. Т. Предусмотрено обучение;
• Опыт использования Linux;
• Представление о работе сети Интернет и основных протоколов: http, ftp, smtp, pop3, dns;
• Понимание основ html, php, mysql (желательно);
• Навыки грамотного письма и общения.

Ключевые обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по телефону, электронной почте (Helpdesk), в чате;
• Оперативное решение проблем клиентов, либо делегирование соответствующим специалистам.

Условия работы:

• Белая зарплата: по результатам собеседования, в зависимости от уровня кандидата;
• На период испытательного срока до 3-х месяцев проводится обучение в офисе в дневное время с 9/10ч до 18/19ч (график 5/2) с уровнем зарплаты 40 т.р. + питание в офисе;
• После испытательного срока гибкий посменный график работы (день/вечер/ночь), возможность работать удаленно (вечер, ночь) или частично удаленно/частично в офисе. Уровень зарплаты от 50 т.р. в зависимости от смен + доплата за ночные смены (1−3 смены в месяц);
• Для кандидатов в релевантным опытом работы готовы предложить индивидуальные условия по зарплате;
• Бесплатные горячие обеды в офисе, а также чай, кофе, печенье, конфеты;
• Бесплатное вечернее такси до дома;
• Официальное трудоустройство в качестве основного места работы по ТК РФ, оплата больничных, отпусков. Работу по совместительству не рассматриваем.
• Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);
• Уютный офис — г. Екатеринбург, ул. Тверитина, 34/5 (м. Геологическая);
• Работа в стабильной, успешной, развивающейся компании;
• Возможность профессионального, карьерного роста и роста зарплаты;
• Молодая, дружная, сплоченная команда профессионалов — закоренелых айтишников;
• Атмосфера взаимопомощи и поддержки — опытные наставники помогут обучиться и адаптироваться к рабочему процессу;
• Насыщенная корпоративная культура, подарки;
• Компенсация затрат на внешнее обучение;
• Бесплатные услуги хостинга;

NetAngels (ООО «Интернет-Про») — аккредитованный российский хостинг-провайдер, работает на рынке с 2003 года.

ООО «Интернет-Про» включено в реестр аккредитованных ИТ-компаний от 04.03.2019 г. № 9793.

ООО «Интернет-Про» включено в единый реестр российского ПО от 05.09.2022 г. № 14796.