Инженер службы Service Desk (специалист технической поддержки 1/2 линия)

ПРИВЕТ!

Хочешь развиваться в ИТ- тогда тебе к нам!
Наша Вакансия будет интересна начинающим специалистам, планирующим расти и развиваться в области системного администрирования. Ты получишь возможность приобрести огромный практический опыт, а также глубокие знания в различных направлениях IT. Мы обещаем разнообразные задачи, которые позволят тебе оперативно расширить свой опыт и профессионализм.

С КАКИМИ ЗАДАЧАМИ ПРЕДСТОИТ РАБОТАТЬ:

• Работа в системе учета заявок;
• Консультация и техническая поддержка пользователей (решение проблем пользователей удаленно и с выездом);
• Установка операционных систем;
• Модернизация рабочих станций и сетевого оборудования;
• Установка, настройка и обновление прикладного программного обеспечения;
• Настройка периферийного оборудования;
• Ремонт компьютерной техники;
• Задачи разного уровня сложности (помощь коллег, обучение).

ДЛЯ РАБОТЫ С ЗАДАЧАМИ ТЕБЕ ПОНАДОБЯТСЯ:

• Коммуникабельность, дружелюбие, позитивный настрой (грамотная устная и письменная речь, умение и желание помогать пользователям в решении проблем);
• Уверенные знания и опыт работы с ОС Microsoft;
• Знание компьютера на уровне железа;
• Знание и выбор комплектующих, сборка и ремонт компьютеров.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ:

• Опыт технической поддержки пользователей;
• Знание сетей (TCP/IP, DNS, DHCP).

SOFT SKILLS:

• Ответственность‚ пунктуальность, высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, а также умением брать на себя ответственность и принимать решения в сложных ситуациях;
• Готовность искать информацию и погружаться в новое, разобраться в направлении сложных и амбициозных технических задач;
• Внимание к деталям и ориентация на результат;
• Навык быстрого переключения между задачами.

ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по ТК;
• Работа в офисе, не разъездная;
• Нормированный рабочий день;
• Корпоративные мероприятия (летом мы любим отдыхать на природе, а зимой — как получится);
• Полноценный здоровый обед в своей столовой;
• Офис в 10 минутах от метро Пл Ал. Невского.