Менеджер клиентского сервиса

Группа агропредприятий «Ресурс» работает на рынке с 2002 года, является одним из крупнейших российских производителей продовольственной продукции и занимает ведущие позиции среди отечественных экспортеров мяса птицы и подсолнечного масла.

В портфеле компании 12 торговых знаков, такие как: «Дым Дымыч», «Благояр», «Наша птичка», «Россиянка», «Удачная цена», «Evolia», «SMACHOS» и т.д.

Обязанности:

• Прием товара по претензиям от КА на склад по количеству и качеству
• Оценка обоснованности создания претензии
• Документальное оформление в 1С
• Создание и направление претензии в ОКС для рассмотрения
• Контроль рассмотрения претензии в ОКС
• Взаимодействие с менеджерами по работе с федеральными сетями
• Взаимодействие с представителями ПК-изготовителя
• Взаимодействие с СЭБ
• Инвентаризация товара

• Высшее/средне-специальное образование: экономика, товароведение, пищевое производство
• Желателен опыт работы по внутренним проверкам, работе с нормативными документами, рекламациями, менеджером по качеству.
• Опыт работы с 1С Управление торговлей.

• Работа в крупной производственно-торговой Компании.
• Официальное трудоустройство и белая заработная плата.
• График работы 5/2.
• Доставка на работу корпоративным транспортом с: ЗЖМ, Горизонт, Военвед, Северный, Днепровский.

Ты нам нужен, если работал: на рынке FMCG, в оптовых и розничных продажах, на производстве продуктов питания, менеджером претензионного отдела, менеджером клиентского сервиса, аудитором, ревизором, старшим кладовщиком, менеджером по качеству.