з/п не указана
Якутск
не требуется
Зоны ответственности:
- Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте);
- Исходящие звонки при необходимости;
- Помощь и решение обращений пользователей приложения;
- Взаимодействие со смежными отделами (Вторая линия поддержки, Проверки документов, Отдел качества, Физической безопасности);
Что нам важно увидеть в кандидате:
- Готовность к сменному графику, включая ночные смены;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенное владение компьютером;
- Готовность много общаться с людьми;
- Умение работать с большим объёмом информации.
Ты точно нам подойдёшь, если ты:
- Быстро обучаем и не боишься трудностей;
- Занимаешь активную позицию и не стесняешься предложить улучшения;
- Искренне хочешь помогать людям и готов решать проблемы клиентов.
