проспект Мира 102к1
Работа удаленная!
Требуемый опыт работы: от 0 до 1 года
Юридический опыт работы приветствуется, но не обязательно.
Частичная занятость, сменный график работы (2 дня через 2 дня)
- Мы ценим, уважаем наших клиентов, заботимся о них, и их число постоянно растет. Именно поэтому нам очень нужен внимательный, доброжелательный и ответственный сотрудник, который будет сопровождать и информировать наших клиентов обо всем, что касается результатов их дела.
Если ты эмпатичный, доброжелательный, организованный, обязательный и ответственный, тебе точно важно попасть в нашу команду.
Наша компания «Эксперт Новострой» — специализируется на защите прав участников долевого строительства.
Основные категории споров — взыскание строительных недостатков квартиры и неустойки за просрочку ее сдачи.
Наша цель — защитить права покупателей квартир в новостройках и обеспечить соблюдение условий договора с застройщиком.
Узнать о нас больше поможет сайт.
Основные задачи менеджера по поддержке клиентов:
— поддержка клиентов компании по телефону, переписке, на стадии экспертной и юридической работы с делом клиента,
— четкое и своевременное внесение данных в CRM систему Битрикс24.
Что Вы получите, работая с нами:
— Работа с уникальным и полезным для людей продуктом — взыскание неустойки за просрочку сдачи квартиры и денежной компенсации за строительные недостатки квартиры, которые отказывается исправлять застройщик.
— Возможность получить опыт в работе большой экспертно-юридической компании.
— Погружение в тему защиты прав потребителей, повышение юридической грамотности.
— Стабильная заработная плата, которая выплачивается всегда вовремя.
— Активный, позитивный, энергичный коллектив, всегда готовый помочь, научить и поддержать, когда это необходимо.
Обязанности Менеджера по поддержке клиентов:
- Принимать входящие звонки, совершать исходящие звонки клиентам (по запросу)
- Доводить до сведения клиента всю необходимую информацию и отвечать на возникающие вопросы по результатам их дела.
- Вести переписку с клиентами компании по ведению их дел.
- Вносить информацию по делам клиентов в CRM систему Битрикс24.
- Взаимодействовать с сотрудниками компании по вопросам клиентов.
- Создавать позитивное настроение своей доброжелательностью и отзывчивостью.
Требования:
-
Образование: высшее (юридическое приветствуется, но не обязательно).
-
Опыт работы: не менее 1 года в качестве менеджера по поддержке клиентов
-
Обладание внимательностью и ответственностью в работе
-
Готовность к обработке большого объёма информации
-
Вы уверенный пользователь ПК: скорость печати, знание базовых программ Microsoft Office. (Работе с Гугл документами и CRM системой Битрикс24 обучаем).
-
Иметь желание быть в нашей команде и помогать нашим клиентам.
Условия работы:
- Стабильная зарплата (выплата 2 раза в месяц);
- График: работа 2 через 2 дня — с 9 часов до 21 часа (время МСК);
- Обучение для легкого старта;
- Удаленная работа (нужен только ноутбук и телефон), которые предоставляем;
- Развитие и обучение (курсы, тренинги и т.п.);
- Доступ к корпоративной библиотеке (Базе знаний).
Если вы внимательно прочитали данную вакансию и решили, что хотите с нами работать, напишите в отклике «Я хочу работать в компании «Эксперт Новострой». Так мы поймем, что вы — внимательный кандидат.
И ЗВОНИТЕ, ПИШИТЕ НАМ !
Мы ждем тебя в нашу команду!!!
