Кассир-консультант

Дата размещения вакансии: 21.06.2024
Работодатель: Глобус, Сеть гипермаркетов
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Одинцово
55Е
Требуемый опыт работы:
не требуется
Обязанности:
* Обеспечивает качественное и вежливое обслуживание покупателей. * Привлекает покупателей со средними покупками на кассы самообслуживания. * Покупателям с большими покупками в корректной форме предлагает воспользоваться обычной кассой. * Равномерно распределяет покупателей в зоне касс самообслуживания. * Обучает покупателей и оказывает им помощь в случае необходимости. * Контролирует пошаговый процесс сканирования, упаковки и оплаты

товара. * Следит за тем, чтобы весь товар покупателя был отсканирован. * Оперативно реагирует на сигналы кассы самообслуживания. * При отклонениях от контрольного веса подтверждает новый вес или оставляет прежний. * Проверяет содержимое товара и контроль полых пространств. * Следит, чтобы название товара на экране кассы самообслуживания совпадало с реальным товаром. * Своевременно снимает алармы с товаров. * При осущствлении подтверждений, требуемых кассой самообслуживания, проверяет причину запроса этого подтверждения. * Проверяет товары с периферийных касс: дату и время на кассовом чеке; чек должен быть закрыт; наличие товара в пакете должно соответствовать пробитому товару в чеке; ставит на чеке отметку. * Распознает проблемные артикулы (тяжелые, слишком легкие, габаритные, с переменным весом, с несколькими штрих-кодами, упаковки с содержанием нескольких одинаковых товаров), прогнозирует необходимость оказания помощи покупателю и своевременно оказывает ее. * Предлагает помощь покупателю в случае проблем со сканированием товара, оплатой, работой терминала. * Своевременно сообщает кассиру денежного хранилища о необходимости пополнения терминала разменными средствами или инкассации терминала. * Обеспечивает наличие расходных материалов (чековой ленты, пакетов и т.д.). * Обеспечивает наличие пакетов в зоне упаковки. * Регистрирует ошибки, возникающие на терминале, в специальном журнале. * Периодически производит проверку состояния весовой базы товаров. * Вызывает охрану в случае внештатных ситуаций. * Соблюдает основные положения политики, принятой в компании. * Соблюдает правила использования и технику безопасности при работе с техническими средствами. * Соблюдает основные правила безопасности работы. * Обеспечивает чистоту и порядок рабочего места, соблюдает дисциплину, нормы санитарии и гигиены, бережно использует рабочее оборудование, своевременно сообщает руководству о неисправностях оборудования. * При необходимости по указанию руководства выполняет функциональные обязанности кассира (п. 5.1. Должностной инструкции кассира). * Участвует в инвентаризациях. * Выполняет продажи товаров с корректировкой цены по причине «неправильная цена» в ночные часы работы ГМ. * Выполняет возврат товаров по причине «ошибочная покупка», «неправильная цена» и «ошибка сотрудника» в ночные часы работы ГМ.

Требования:
* Принципы работы кассы самообслуживания
* Правила работы на кассе и с кассовым программным обеспечением
* Основы технического обслуживания кассы самообслуживания
* Способы привлечения покупателей в зону касс самообслуживания
* Правила обучения покупателей
* Способы определения подлиности купюр
* Правила по борьбе с хищениями. * Правила эффективного сканирования товара. * Принципы клиентоориентированного обслуживания покупателей. * Правила и нормы охраны труда, правила техники безопасности, правила санитарии и гигиены, правила противопожарной безопасности. * Правила внутреннего трудового распорядка компании; * Закон о защите прав потребителей; * Основы трудового законодательства РФ
* Основные нормативные акты, правила и положения, регламентирующие отношения продавца и покупателя
* Навыки сканирования товара. * Коммуникативные навыки. * Навыки упаковки и оплаты товара на кассе самообслуживания. * Навык работы с наличиными денежными средствами при работе с покупателями. * Навык ведения весовой базы касс самообслуживания. * Навык работы с банковскими картами.

Условия:
Место работы: Гипермаркет «Глобус» Одинцово, с. Юдино 55Е
Стабильная «белая» заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц
Оформление в соответствии с ТК РФ
Оформление медицинской книжки за счет компании
Официальное устройство и стаж с первого дня, дни стажировки оплачиваются
Корпоративный транспорт до места работы от ст. МЦД Одинцово и ст. Голицыно
Льготное и вкусное питание в гипермаркетах сети
Дополнительная скидка 10% во всех гипермаркетах «Глобус"
Страхование жизни от несчастных случаев
Проведение профессиональных тренингов в течение всего периода работы
Работа на современном оборудовании
Возможности профессионального развития и карьерного роста
Работа в стабильной развивающейся немецкой компании