Оператор call-центра удаленно

Дата размещения вакансии: 23.05.2024
Работодатель: leadgen.market
Уровень зарплаты:
от 45000 до 60000 RUR
Город:
Черкесск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания LeadGen является федеральным сервисом для агентств недвижимости.

Наша компания активно развивается и сейчас мы расширяем команду call центра.

Мы ищем опытных специалистов, которые понимают механизм работы контактного центра и владеют навыками общения с клиентами по телефону, умеющих работать с большим объемом информации, доброжелательных и ответственных.

Со своей стороны, мы предлагаем работу в формате home-офис, специализированное обучение, а также простую и понятную систему оплаты труда.

Как строится работа в колл центре:

  1. клиент оставляет заявку на подбор квартиры и ожидает звонка;
  2. наш сотрудник звонит ему и уточняет параметры квартиры по готовому списку вопросов;
  3. после разговора наш сотрудник вносит полученную информацию от клиента в карточку в CRM-системе.

Ваша задача:

  • совершать исходящие звонки по сценарию диалога;
  • задавать вопросы по скрипту и проводить анкетирование клиентов;
  • вносить результат разговора в базу данных.

Примеры звонков можно послушать на нашем сайте leadgen. market

Для работы потребуются:

  • опыт работы в колл-центре — для нас это важно;
  • грамотный устный и письменный русский язык;
  • умение работать с большими массивами информации;
  • навыки уверенной работы на компьютере;
  • тихое место на время работы;
  • ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 7;
  • гарнитура (наушники и микрофон);
  • подключённый кабельный высокоскоростной интернет.

Мы предлагаем:

  • работу в формате home-офис (удалённо, из дома), где любимый плед и чашечка кофе всегда под рукой;
  • бесплатную ip-телефонию;
  • официальное оформление с первого рабочего дня;
  • стабильные выплаты заработной платы и прозрачная система мотивации (оклад + премия);
  • индивидуальный график работы в формате 40-часовой рабочей недели;
  • обучение и работу с наставником в начале работы и помощь в последующей работе.