Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 23.05.2024
Работодатель: Макси, торговая компания
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Вологда
Молодёжная улица 25
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания «МАКСИ» в поисках коммуникабельного и технически грамотного специалиста службы поддержки пользователей, способного проконсультировать коллег по техническим вопросам, решить удаленно неисправности с компьютером, интернетом, оргтехникой и периферийным оборудованием.

Рассматриваем кандидатов без опыта.

Тебе предстоит:

  • принимать и регистрировать обращения пользователей;
  • оказывать консультативную и практическую помощь сотрудникам компании по вопросам применения ПО, оргтехники, телефонии и т.д.
  • работать в офисе, консультировать по телефону или через удаленное подключение.

От тебя потребуется:

  • базовые знания программного обеспечения и оргтехники, приветствуется опыт работы в cаll-центре;
  • грамотная речь, клиентоориентированность, способность найти подход к каждому пользователю;
  • готовы рассмотреть «вчерашних» выпускников и выпускниц.

Мы позаботимся о вас и создадим условия для работы:

  • комфортное рабочее место в современном бизнес-центре с кафе, тренажерным залом, кабинетами терапевта и психолога;
  • ДМС;
  • наличие опытного наставника;
  • разнообразная корпоративная жизнь: лектории, спортивные и интеллектуальные мероприятия;
  • скидки на изучение английского языка, услуги, развлечения и спорт по корпоративной карте «МаксиКлуб»;
  • пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30.