Ведущий клиентский менеджер по обслуживанию юридических лиц

Росбанк — частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1,8 млн активных розничных клиентов, около 95 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 13 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП 5 самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских рейтинговых агентств.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Проведение расчетно-кассовых операций клиентам Юл/Ип (платежные поручения, чеки, взнос наличных);
• Сопровождение и развитие клиентской базы ДО (информирование об акциях, сбор рекомендаций, продажа дополнительных услуг);
• Работа с возражениями клиентов и удержанием действующих клиентов в Банке;
• Привлечение новых клиентов — ЮЛ на расчетно-кассовое обслуживание;
• Звонки потенциальным клиентам и назначение встречи;
• Сбор документов для открытия счета клиента;
• Формирование досье Клиента;
• Наставничество (по желанию).

ТРЕБОВАНИЯ:

• Желательно высшее образование;
• Успешный опыт продаж (желательно холодных продаж либо прямых продаж) в В2В, B2C, или/ и Успешный опыт операционного обслуживания клиентов до 1 года;
• Знание этапов продаж, технологии холодного звонка, порядка оформления расчетно-кассовых операций клиентов Юл/Ип (платежные поручения, чеки, взнос наличных);
• Активная жизненная позиция, нацеленность на результат;
• Клиентоориентированность, ответственность, грамотная коммуникация.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Стабильный и прозрачный доход: оклад + премия. Премия в виде фиксированного % от оклада с корректировкой на выполнение KPI по результатам работы;
• Дополнительный оплачиваемый отпуск;
• Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и консультации психолога, страхование при выезде за рубеж, скидки на абонементы в фитнес-клубы, страхование жизни;
• Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
• Кадровый электронный документооборот, который позволяет подписывать кадровые документы (дополнительные соглашения к трудовому договору, приказы и т.п.) в электронном виде;
• Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека с книгами, курсами, тестами по бизнесу и саморазвитию, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
• Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
• Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone — это скидки до 50% на более чем 6 000 товаров и услуг: развлечения, отдых, товары для взрослых и детей, услуги (авиакомпании, рестораны, магазины электроники и т.п.), обучение;
• Программа «Приведи друга» для сотрудников: пригласи в команду друга и получи до 20 000 руб.;
• Программа волонтерства и благотворительности;
• Сообщества по интересам сотрудников.