В связи с расширением штата сотрудников требуются специалисты по работе с клиентами банка. Удалённая работа из любого региона без посещения офиса.
Ваша задача — помогать клиентам разобраться в принципе работы их продукта
- Вы будете консультировать клиентов по условиям и тарифам банковских продуктов. Рассказывать про внутренние лимиты или программы лояльности и выполнять действия. Например, активацию или перевыпуск карты и тд.
- Принимать и распределять поступающие обращения, фиксировать информацию в системе, передавать информацию о клиентах другим отделам
* клиентов искать не нужно, база предоставляется компанией, нет продаж, только входящие обращения от действующих клиентов
-
Организация рабочего места. Для работы обязательно необходим ПК или ноутбук. Также необходима гарнитура (наушники с микрофоном).
Что мы предлагаем:
- Ваш доход будет состоять из двух частей: оклад и премия. Премия зависит от качества и скорости работы. Выплаты — 3 раза в месяц. Среднее вознаграждение сотрудников на данной позиции — 60.000 рублей.
- Полностью удалённая работа без посещения офисов. Оформление проходит дистанционно (через рабочий портал или представителя банка)
- Оплачиваемое дистанцинное обучение длительностью 10 рабочих дней. Также предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста
- Предоставление доступа ко всем корпоративным порталам, необходимым для работы и обучения
- Без требований к образованию и опыту работы. Главное — коммуникабельность, активность и желание работать, остальному научим.
- Первое повышение в должности доступно уже с 3 месяца работы, а еще наши сотрудники становятся руководителями групп и секторов или проходят обучение и переходят на другие задачи: улучшать и развивать процессы
- ДМС, частичная компенсация расходов на фитнес, страхование от несчастных случаев, стоматология
- Бесплатные профессиональные психологические, юридические, финансовые консультации
-
Привилегии и специальные условия от более чем 80 партнеров банка, таких, как застройщик Донстрой, онлайн‑кинотеатр Wink, школа Skillbox и т. п.
-
Выгодные условия по продуктам Тинькофф: кредитование, страхование, связь и другие
Нажимайте «Откликнуться», чтобы стать частью команды Тинькофф Банк уже сегодня!
Вам подойдет данная вакансия, если вы искали или работали на таких позициях, как: менеджер по работе с клиентами, оператор ПК, менеджер по продажам, начинающий специалист, оператор call-центра, специалист поддержки, администратор, оператор базы данных, специалист контактного центра, консультант, специалист чат-поддержки
Обращаем внимание, что после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.
