1-й Топольчанский проезд 5
Обязанности:
• Встречать клиентов студии и заботиться об их комфортном пребывании
• Консультировать и записывать клиентов на услуги
• Консультировать по продукции домашнего ухода
• Работать с клиентской базой:
-запись клиентов
- -предложение дополнительных услуг
- -информирование по услугам и специальным предложениям
- -работа с потерянными клиентами
- -звонки контроля качества
- -продавать с любовью и заботой услуги и продукцию домашнего ухода
- Открывать и закрывать студию
- Готовить студию к приему гостей (НЕ УБОРКА! УБОРКОЙ ЗАНИМАЕТСЯ ДРУГОЙ человек)
- • Обеспечивать бесперебойную работу студии и мастеров
- • Принимать поставки, выдавать расходные материалы и вести учет по ним
- • Поддерживать стандарты сервиса
- • Вести журналы и отчетность
- • Осуществлять стерилизацию материалов
- • Раскладывать одноразовые материалы (подготавливать рабочее место мастеру по наполненности одноразовых материалов)
- • Фото и видео съемка в течение рабочего дня (фото видео работ мастеров / их процесс)
- Требования:
Важно, если:
• Умеешь и любишь продавать экологично через заботу (без навязывания, впаривания и тп)
• Для тебя важен персонализированный и тёплый подход в общении с клиентами (говорить только по скриптам не вариант)
• Любишь людей
• Умеешь организовывать себя и команду
• Умеешь сглаживать острые углы
• У тебя есть опыт работы администратором салоне красоты (ЖЕЛАТЕЛЬНО!)
• Знаешь сервисы CRM YCLIENTS и Дикиди
Условия:
Официальное трудоустройство
• Уютная студия расположенная в современном районе города
• График работы с 10:00 до 19:00, выходные дни сб, вс
• Зарплата формируется из суммы за смену и KPI по результатам твоей работы
• Возможность обслуживаться в студии со скидкой на услуги
• Специальные предложения для клиентов на увеличение чека
• Обучение по услугам студии
Если ты хочешь работать в дружной команде профессионалов с руководителем который слышит и заботится о своих сотрудниках, то я приглашаю тебя стать частью моей команды
О компании:
Студия существует с 2019 года
В моём представлении, администратор — это менеджер, координирующий работу сотрудников, работающий с клиентами, который будет моей правой рукой
В команду нужен ответственный и активный сотрудник, которому я могу доверить любимых клиентов
У нас дружная и профессиональная команда, тёплое отношение, настроение и поддержку тебе обеспечена.
