Специалист технической поддержки провайдера (Интернет и телевидение)

Более 20 лет предоставляем услуги связи: доступ в Интернет, кабельное и интерактивное телевидение, а также видеонаблюдение в г. Вологда, г. Череповец, Вологодской области и Ярославской области. Более 45 000 клиентов! Работаем с физ. лицами, УК, ТСЖ, малым и средним бизнесом.

В связи с активным развитием приглашаем в свою команду специалиста технической поддержки.

Ваши обязанности:

• Решать технические вопросы, связанные с интернетом и телевидением возникающие у офис менеджеров и монтажников по телефону, в чате, мессенджере.
• Мониторить состояние сети и оборудования.
• Диагностировать и устранять проблемы.
• Вести базы данных инцидентов.
  
  Требования к кандидату:
• Среднее специальное или высшее техническое образование.
• Опыт работы с сетевыми технологиями (TCP/IP, DHCP, DNS).
• Навыки работы с оборудованием (роутеры, коммутаторы) и программным обеспечением для интернет и телевидения.
• Знание операционной системы Windows.
• Ответственность и внимательность к деталям.
  Приветствуется:
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций (ростелеком, мтс, билайн и др. провайдеры).
• Знание английского языка на базовом уровне.
• Знание операционной системы Linux.

• график работы сменный;
• испытательный срок 3 месяца;
• официальное оформление согласно ТК РФ;
• работа в современном офисе в центре города;
• выделенная зона отдыха и приема пищи;
• 100% скидка на услуги компании;
• корпоративная связь;
• подарки детям на НГ.

Жми Откликнуться и проходи собеседование!