от 30000 RUR
Барнаул
не требуется
«Гриль№ 1» — федеральная сеть ресторанов быстрого питания. Мы работаем с 2012 года, представлены в 20 городах. И это не предел! Приглашаем расти и развиваться с нами.
Обязанности:
- Принятие и обработка обратной связи от гостей по горячей линии;
- Регистрировать и отслеживать обращения клиентов в системе CRM;
- Решать проблемы и разрешать конфликты с гостями;
-
Следить за соблюдением сроков обработки обращений и уровня обслуживания.
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса приветствуется, но не обязателен;
-
Внимательность к деталям и стремление к качественному обслуживанию гостей;
-
Умение работать в команде и эффективно управлять временем;
-
Наличие быстрого интернета и ПК.
- График работы 3/3 (с 10:00 до 22:00);
- Удаленная работа.
