Диспетчер сервисной службы

«Торговый Дизайн» — стабильная компания с 30-летним опытом работы в сферах HoReCa и Retail. Разветвленная филиальная сеть, широкий ассортимент оборудования, собственные склады и службы сервиса позволяют нам не просто продавать оборудование, а практиковать комплексный подход — от разработки концепции и проектирования, до после-продажной поддержки по всей России. Профессионализм наших сотрудников подтвержден сотнями оснащенных объектов и положительными рекомендациями клиентов.

Обязанности:

• Активная работа в сотрудничестве с руководителем и другими сотрудниками сервисной службы;
• Прием, распределение и оформление входящих заявок на проведение ремонтных работ;
• Помощь в планировании работ по заявкам;
• Контроль своевременного выполнения заявок;
• Ведение документооборота, в том числе и в 1С;
• Взаимодействие со смежными подразделениями для решения возникающих вопросов;
• Составление отчетов о выполненных работах;
• Обеспечение жизнедеятельности отдела сервисной службы (5 человек): общение с курьерами, заказ канцелярии, воды.

• Опытный пользователь ПК, MS Office (Word, Excel, Outlook), Bitrix24;
• Опыт работы в 1С;
• Опыт работы на должности диспетчер/ менеджер сервисной службы приветствуется (готовы рассмотреть кандидатов без опыта на данной позиции, но со знанием 1С и базового пакета MS Office);
• Грамотная четкая речь, коммуникабельность, клиентоориентированность, настойчивость, активность, стрессоустойчивость, пунктуальность;
• Среднее-специальное/ профессиональное, высшее образование будут являться плюсом.

• Работа в стабильной компании — лидере рынка с возможностью развития;
• График работы: 5-дневная рабочая неделя, с 9 до 18;
• Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный;
• Заработная плата выплачивается стабильно и без задержек: 55 000 руб. на руки + премия (от 10 до 20 тыс. руб.) за закрытие заявок.

Будем рады получить вместе с откликом сопроводительное письмо о Вас!