Специалист по работе с клиентами

Приглашаем присоединиться к нашей дружной команде профессионалов!

Открыта вакансия на должность Специалиста по работе с клиентами в отдел развития в проект Nibble Invest!

Предстоит работать над:

• принимать входящие звонки и письменные обращения от клиентов компании;
• консультировать клиентов по продукту, услугам компании и работе сайта;
• помогать клиенту в решении возникших у него трудностей в рамках своих должностных обязанностей;
• обрабатывать заявки на верификацию, проверяя документы, предоставленные клиентом, и анализируя другие сведения из информационных баз данных;
• принимать решение об одобрении или отказе по итогам верификации клиента;
• запрашивать дополнительную информацию у клиента для принятия решения по верификации.

Для этого нужно:

• высшее/средне-специальное образование;
• опыт работы в службе клиентской поддержки;
• грамотная речь, навыки делового и письменного общения;
• коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми;
• опыт работы в финансовых компаниях будет БОЛЬШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ!

Мы предлагаем:

• работу в стабильной и развивающейся компании;
• официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ;
• график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00;
• место работы: ул. Советская 12 (уютный офис в самом центре города).

Интересно? Тогда скорее оставляй отклик на вакансию и присоединяйся к команде IT Smart Finance, чтобы вместе строить будущее финансовых технологий :)