Специалист отдела по работе с рекламациями

ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-Онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.

Нам нужны инициативные, вежливые сотрудники с чувством юмора и желанием делать жизнь наших клиентов лучше.

Что предстоит делать:

• Обработка рекламационных обращений от покупателей;
• Разрешение спорных ситуаций и оперативное урегулирование вопросов клиентов;
• Выявление и анализ причин претензий с стороны клиентов;
• Выполнение задач, поставленных руководством;
• Ведение отчетной документации.

Нам важно:

• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
• Грамотность речи;
• Готовность учиться новому;
• Коммуникабельность.

Мы готовы предложить:

• График работы 5/2;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Своевременную выплату заработной платы;
• Просторный уютный офис рядом с остановкой Центральный Парк;
• Компенсацию абонемента в фитнес-клуб;
• Оплата с первого дня обучения;
• Оборудованную кухню с кофемашиной и зону отдыха с PlayStation;
• Корпоративные мероприятия и поздравления с праздниками.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!