Администратор

Обязанности:

• Консультирование клиентов во всем вопросам центр и обучения через все каналы коммуникации (мессенджеры, социальные сети, почта и лично при встрече) — *подажа услуг*

• Встреча учеников и родителей в центре на ресепшене, проведение их на занятия, коммуникация и общение с клиентами

• Составление расписания занятий, договоров, распределение детей в группы, распределение аудиторий, предупреждение об отмене, организация переноса уроков

• Взаимодействие с преподавателями: ведение информации по всем педагогам, обратная связь по ученикам, помощь в организации подготовки материалов, контроль графика, времени проведения занятий

• Работа с кассой: прием и обработка платежей, контроль и обеспечение своевременной оплаты услуг, ответственность за деньги на расходные материалы

• Обеспечение операционной деятельности центра, Ведение клиентской базы, работа в CRM системе, ведение таблиц и информации об открытых уроках, учениках, их посещаемости, работе педагогов

• Съемка занятий, отправка видео и отчета по успеваемости (совместно с педагогами) родителям, а также ведение родительских чатов в мессенджерах и взаимодействие с SMM-специалистом (отправка материала, информации)

• Участие в организации проведения мероприятий, мастер-классов, тренингов в центре

• Поддержание чистоты и порядка в центре в течение дня, контроль и закупка расходных материалов, создание благоприятной атмосферы

*Навыки:*

• Отличные коммуникативные навыки, умение располагать клиентов, вести беседу, грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность

• Навыки продаж

• Умение работать с техникой, знание программ Microsoft Office, обучаемость CRM системе, навыки SMM приветствуются (работа в Canva, редактор видео и др.)

• Организационные навыки и умение планировать занятия и координировать работу

• Умение работать в режиме многозадачности

• Коммуникабельность и работа в коллективе

Ответственность и исполнительности

Требования:

• Ответственность
• Коммуникабельность

Условия:

• График 5/2
• С 9 до 18 часов