Руководитель клиентской службы - Call-центр

Дата размещения вакансии: 15.06.2024
Работодатель: Сеть автосалонов GEELY, EXEED, JETOUR, FAW, KIA, MITSUBISHI
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

О нас:

Группа Компаний ArtexGroup — официальные дилеры EXEED, Geely, SWM, FAW, Jetour, MG, Mitsubishi, Kia и автомобилей с пробегом. Работаем в автобизнесе с 2006 года и являемся одним из ведущих автодилеров Ростова-на-Дону.

Если Вы амбициозны, уверены в себе, любите общаться с людьми, то мы ждем Вас в нашу сплоченную команду!

Что мы предлагаем:

  • Трудоустройство по ТК РФ с официальной заработной платой;
  • График работы: 5/2 ;
  • Комфортные условия труда, оборудованное рабочее место;
  • Профессиональный и карьерный рост внутри компании;
  • Корпоративные скидки для сотрудников на приобретение и обслуживание личного автомобиля;
  • Сплочённый и амбициозный коллектив.

Наши пожелания к кандидатам:

  • Высокие коммуникативные навыки;
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса, опыт работы на руководящей должности от 1 года.
  • Высшее образование;
  • Высокий уровень стрессоустойчивости.

Чем предстоит заниматься:

— Руководство отделом, в подчинении 5 человек;
— Обучение сотрудников своего отдела;
— Работа с возражениями, досудебное урегулирование претензий;
— Отчетность по трафику;
— Прослушивание звонков, внесение корректировок в чек-листы, работа с возражениями;
— Взаимодействие с импортерами, работа в порталах импортеров с возражениями, прохождение аттестаций, тренингов по требованию импортеров.

Откликайтесь, мы ждем Вас в нашу команду!