Руководитель проекта CRM / Администратор CRM Битрикс 24

Москвариум на ВДНХ — одна из главных достопримечательностей Москвы — ежегодно входит в число самых популярных мест для семейного отдыха как среди москвичей, так и гостей нашей столицы. Это настоящий тематический парк, в котором можно погрузиться в тему мирового океана со всевозможных сторон.

Почему стоит работать у нас:

• Обеспечиваем стабильный доход и всегда выполняем свои обещания.
• Широко мыслим и способствуем реализации новых, прорывных идей. Каждый может найти поддержку и возможность построить свой карьерный трек внутри компании.
• Способствуем созданию безопасной и благоприятной рабочей атмосферы для максимальной эффективности и благополучия команды.

Команда Москвариума быстро растет, и мы приглашаем тебя стать ее частью в роли менеджера проекта развития системы взаимоотношений с клиентами.

• Знание бизнес-процессов Битрикс24 и опыт их выстраивания;
• Моделирование и автоматизация бизнес-процессов и опорных точек совместно с бизнес-аналитиком;
• Составление ТЗ, в том числе и описание вариантов интеграции и переноса данных из сторонних источников;
• Реализация релевантных каналов коммуникаций (телефония, мессенджеры, Email-письма, онлайн-консультант на сайте, и др.);
• Первичная настройка и дальнейшая работа по модернизации карточек клиентов компании, сделок и лидов;
• Работы с воронками продаж совместно с вовлеченными отделами (формализация потребностей заказчика, их обработка и реализация);
• Настройка прав пользователей и администрирование ролей;
• Настройка интеграции общего диска Битрикс24 с внешними сервисами;
• Разработка, настройка и ведение баз знаний wiki Битрикс24;
• Автоматизация документооборота через интеграцию Битрикс24 и сторонней системы.
• Настройка отчетов для руководителей.

• Знание Битрикс24 и CRM на уровне разработчика;
• Опыт разработки регламентов по работе с CRM и иными сервисами Битрикс24;
• Клиентоориентированность;
• Сертификаты Битрикс24 будут преимуществом.

• Работу в стабильной, динамично развивающейся компании, возможности для профессионального и карьерного роста;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня (включая оплату отпусков и больничных);
• Корпоративный транспорт от м. ВДНХ;
• Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, бесплатное питание в корпоративной столовой;
• Корпоративный спорт (йога, футбол, забеги);
• Корпоративный психолог;
• Скидки для сотрудников на товары и услуги Москвариума и от компаний-партнеров (билеты на мероприятия, женская, детская одежда, книги и игрушки, а также Skillbox, BestBenefits, туроператор RASSVET и др.)
• Место работы: м. ВДНХ. ВВЦ, «Москвариум»