CRM – маркетолог

Управляющая компания сети ресторанов Марчеллис и Chili ищет в команду сотрудника на вакансию CRM-маркетолог.

• Разработка и реализация CRM — стратегии внутри компании и настройка омниканальной инфраструктуры CRM — маркетинга компании
• Помощь в разработке, просчету эффективности, постановке ТЗ, проведении тендера и контроль интеграции программы лояльности
• Составление инструкции, взаимодействие, обучение операционного отдела по функциям и сбору базы для программы лояльности
• После внедрения программы лояльности — формирование, бюджетирование и реализация crm — кампаний, анализ и сегментация клиентов по их профилю и потреблению, выстраивание эффективной коммуникации с пользователями в зависимости от сегментов и каналов через цифровые каналы
• Взаимодействие с маркетологом — аналитиком, программистами и разработчиками по доработкам сайта и CRM — системы, участие и курирование разработки новых it — продуктов
• Взаимодействие, постановка задач и контроль подрядчиков по SEO и контекст — рекламным кампаниям
• Формирование и тестирование гипотез с целью повышения дохода от каналов, Анализ эффективности и увеличение ключевых метрик и рост LTV
• Составление, консолидация и защита ежемесячных отчетов по всем CRM — каналам

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы в области direct-коммуникаций, а также с CRM-платформами
• Опыт работы по внедрению и ведению программы лояльности с большой клиентской базой в ресторанной сфере будет преимуществом, готовность показать успешные кейсы
• Широкий кругозор, аналитический склад ума, склонность к изучению новых форматов и инструментов в интернет-маркетинге
• Умение брать на себя ответственность и нацеленность на результат

УСЛОВИЯ

• Комфортный офис в Санкт-Петербурге, в пяти минутах от м. «Петроградская».
• Гибридный формат работы 1−2 дня в офисе, в зависимости от встреч
• ЗП от 90.000 руб. + KPI после прохождения испытательного срок (до 20 тр)
• Официально трудоустройство согласно ТК РФ
• ДМС после исп. срока
• Скидка на посещение ресторанов сети 20%
• Тренировки для сотрудников по направлению кросс-фит, стретчинг