Специалист по развитию и сопровождению государственных клиентов

Чем предстоит заниматься

• Развивать, сохранять и повышать лояльность государственных клиентов
• Проводить мониторинг и контролировать продление существующих договорных отношений путем проведения тендерных, конкурсных и иных закупочных процедур
• Выявлять предпосылки оттока клиентов, подключать к решению вопросов клиентов смежных функций Компании
• Предотвращать переход государственных клиентов на обслуживание в компании конкурентов

Что для этого нужно

• Высшее образование (желательно)
• Опыт работы в обслуживании и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций)
• Знание рынка телекоммуникаций
• Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office обязательно (MS Word, Excel, PowerPoint)