Авиакассир

Обязанности авиакассира:

1. Продажа авиабилетов, бронирование и оформление проездных документов на рейсы различных авиакомпаний.
2. Консультирование клиентов по вопросам тарифов, условий перевозки, правил регистрации и посадки.
3. Приём оплаты за авиабилеты наличными или банковской картой.
4. Оформление возврата стоимости билетов в случае отмены рейса или отказа клиента от поездки.
5. Поддержание порядка и чистоты рабочего места, соблюдение требований безопасности.
6. Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.
7. Взаимодействие с другими сотрудниками компании для обеспечения бесперебойной работы.
8. Обучение новым продуктам и услугам компании.

Требования к авиакассиру:

• Высшее или среднее специальное образование.
• Опыт работы в сфере продаж билетов или обслуживания клиентов от 1 года.
• Знание основных принципов работы с системами бронирования авиабилетов.
• Умение работать с персональным компьютером, знание офисных программ.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность.
• Способность быстро принимать решения и находить выход из нестандартных ситуаций.

Условия:

• 5 дневная рабочая неделя
• офис в центре города
• коллектив мечты