Специалист контакт-центра (входящая линия)

Дата размещения вакансии: 01.07.2024
Работодатель: 2ГИС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Краснодар
улица Бабушкина 123
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы делаем 2ГИС — сервис для удобной жизни в городе. Им каждый месяц пользуется 55 млн человек.

Ищем супергероя — оператора. Того, кто будет помогать нашим клиентам в решении возникающих вопросов.

Задачи

  • Принимать звонки на входящей линии (консультировать клиентов по работе со справочником, отзывами, принимать заявки на размещение рекламы)

  • Работать с входящей корреспонденцией

  • Взаимодействовать со смежными отделами

  • Работать с большим количеством информации

Требования

  • Опыт работы со звонками на входящей линии — будет преимуществом

  • Умение находить общий язык с разными людьми, грамотная речь и готовность общаться по телефону

  • Готовность усваивать много информации и обучаться

  • Уверенное владение ПК

Что мы предлагаем

  • Личный наставник и обучение для быстрого старта

  • График работы 5/2 10−19:00

  • Белая зарплата, ДМС, 28 дней отпуска и дополнительные дни отдыха за стаж работы

  • Возможность через год повысить категорию и увеличить свой доход

  • Пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье — выходные дни

  • Можно работать удалённо, не выходя из дома

  • Специальные условия по ипотеке от Сбербанка

  • Льготная IT-ипотека для всех сотрудников

  • Сберпрайм: доступ к 12 сервисам с выгодой до 5000 рублей в месяц

  • Льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнеров компании