Менеджер по работе с клиентами

ребуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Ищем менеджера по работе с клиентами в наш печатный салон.

Печатный салон «Лайт» работает на рынке оперативной печати Архангельска 14 лет. Мы печатаем визитки, бланки, календари, фотографии, альбомы, буклеты и многое другое. Небольшой дружный коллектив.

Обязанности:

• Прием и обработка заказов по email, телефону, соцсетям.
• Общение с клиентами в офисе, консультации по производимым товарам и услугам.
• Контроль и сопровождение заказов на всех этапах производства, оформление договоров и первичной документации.
• Работа с текущей клиентской базой: поддержание и развитие долгосрочных отношений
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и вежливого общения
• Работа с CRM-системой для управления клиентскими данными и заказами
• Решение возникающих вопросов и проблем в процессе выполнения заказов

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж желателен, но не обязателен, предпочтительно в области печатных услуг или рекламы
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки
• Высокий уровень вежливости и тактичности
• Навыки работы с офисными программами (MS Office, Excel)
• Организованность, ответственность и внимание к деталям
• Способность работать в команде и самостоятельно

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Пятидневная рабочая неделя (пн-пт, с 10:00 до 18:00 или с 11:00 до 19:00)
• Работа в современном и комфортном офисе
• Обучение и профессиональное развитие
• Дружный и профессиональный коллектив
• Обеденная зона в офисе