Старшая горничная (супервайзер)

Дата размещения вакансии: 26.06.2024
Работодатель: Санаторий Краснозерский
Уровень зарплаты:
от 34000 до 56500 RUR
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Планирование и организация работы горничных.

  • Проведение инструктажа о порядке проведения уборки и генеральной уборки номерного фонда.

  • Обучение персонала, обеспечение неукоснительного соблюдения установленных высоких требований в самодисциплине, вежливости и доброжелательности при общении с отдыхающими и т.д.

  • Выполнение внутренних инструкций, распоряжений, приказов, правил техники безопасности, внутреннего трудового распорядка, устава предприятия.

  • Обеспечение высоких стандартов чистоты (уборка и содержание в чистоте жилых номеров и других закреплённых помещений).

  • Контроль за соблюдением высокого качества уборки.

  • Контроль стандартов внешнего вида горничных.

  • Контроль комплектации рабочих тележек горничных (рабочим инвентарём, моющими средствами).

  • Контроль за соблюдением режима труда и отдыха горничных.

  • Контроль за соблюдением санитарных норм и правил горничными.

  • Контроль за сохранностью гостиничного имущества.

  • Контроль за технической исправностью оборудования.

  • Контроль условий хранения и соблюдения норм расхода материалов, условий применения моющих средств и оборудования, используемого для уборки номерного фонда.

  • Участие в совещаниях подразделения и производственных обучениях.

  • Взаимодействие с хозяйственной службой по устранению повреждений в номерах.

  • Взаимодействие с отделом продаж по решению вопросов размещения отдыхающих.

  • Оказание помощи горничным, с целью осуществления обслуживания отдыхающих на максимально высоком уровне.

  • Создание максимальных удобств, уюта, комфорта для отдыхающих.

  • Организация работы по озеленению и улучшению гостиничного интерьера.

  • Обеспечение необходимым количеством белья, расходных материалов.

  • При обнаружении порчи имущества и оборудования, оповещение заведующей гостиничным хозяйством.

  • Осуществление ежедневных обходов холлов, номеров в целях контроля соблюдения санитарно-гигиенических норм, контроля качества уборки номерного фонда.

  • Оформление, учёт и хранение забытых гостями вещей.

  • Контроль за ключевым хозяйством гостиничной службы (комплектация ключами всего номерного фонда, контроль за своевременным заказам дубликатов утерянных ключей).

  • Участие в проведении инвентаризации.

  • Контроль за своевременной и точной подачей сведений о наличии свободных мест.

Требования:
  • стаж работы в гостиничном хозяйстве от 1 года;
  • опыт работы руководителем/организаторские способности, умение коммуницировать;
  • требовательность, скрупулезность при осуществлении контролироля качества работ;
Условия:
  • 5-дневная 40-часоваю рабочая неделя; режим работы: пн-пт с 09−00 до 18−00 обед с 13−00 до 14−00 сб, вс — выходной.
  • иногородним предоставляется компенсация аренды жилья;
  • рабочее место находится в АО «Санаторий «Краснозерский» по адресу: Новосибирская область, Краснозерский район, Кайгородский сельсовет, ул. Санаторий, дом 1 (7 км от р.п. Краснозерское);
  • официальное трудоустройство, возможность дополнительного заработка от совмещения должностей;
  • социальный пакет: служебный транспорт, льготное санаторно-курортное и амбулаторно-курсовое лечение для работника и родственников первой линии, материальная помощь.