Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 02.07.2024
Работодатель: АСКОН-Юг
Уровень зарплаты:
от 70000 до 80000 RUR
Город:
Волгоград
Грушевская улица 8
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • техническая поддержка постоянных клиентов компании (по телефону, удаленно, с выездом к Клиенту);
  • возможности и сферы применения основного программного обеспечения АСКОН;
  • прием, анализ, решение проблем и запросов, поступающих от клиентов компании, связанных с функционированием ПО;
  • установка, настройка, поддержка программного обеспечения рабочих станций и серверного оборудования;
  • необходимые офисные приложения;
  • составление и ведение технической документации;
  • консультирование пользователей.
Требования:
  • образование — высшее техническое;
  • опыт работы от 1 года на машиностроительном предприятии на должности инженера-конструктора;
  • умение работать в конструкторских системах автоматизированного проектирования;
  • уверенное владение ПК, техническая грамотность;
  • коммуникабельность;
  • грамотная речь;
  • умение и желание работать с клиентами.
Условия:
  • работа в стабильной развивающейся IT-компании, молодой коллектив;
  • интересная, активная в сфере информационных технологий;
  • оформление по ТК РФ;
  • фиксированный оклад + премия. Прозрачная система мотивации;
  • сложные и интересные задачи, возможность развиваться и повышать квалификацию (тренинги, семинары, «круглые столы»);
  • обучение и помощь в повышении профессионального уровня.