Руководитель системы управления качеством

Мы, Япоки, создаем и развиваем технологичный бренд на рынке общественного питания. Система контроля, оценки и управления качеством — один из ключевых факторов развития нашей компании.

Мы уже построили первичную систему контроля, но не хотим останавливаться на достигнутом. Поэтому ищем талантливого лидера, способного вывести систему управления качеством «Япоки» на новый уровень

Важно: не рассматриваем удаленный формат работы

Чем предстоит заниматься:

• Оценивать эффективность текущей системы контроля качества, выявлять слабые стороны, развивать и инициировать улучшения

• Выстраивать системную работу отдела контроллинга

• Взаимодействовать с разработчиками и командой маркетинга

• Мониторить и управлять метриками качества, искать точки роста

• Формировать и развивать команду специалистов

• Согласовывать открытие новых ресторанов

• Взаимодействовать с партнерами-франчайзи и обосновывать решения команды

• Искать решения для повышения эффективности

Что мы от вас ожидаем:

• Клиентоцетричный вдумчивый подход

• Системное мышление

• Умение планировать

• Готовность работать с обратной связью

• Умение убеждать и договариваться

• Умение анализировать, интерпретировать данные

• Знание и понимание ключевых показателей клиентского опыта

• Усидчивость и готовность к рутинной работе с метриками

• Навыки презентации

• Опыт не важен, важна готовность учиться, умение быстро вникать в задачи и адаптироваться

Что мы предлагаем:

• Зарплату, соответствующую уровню ответственности

• Большие интересные задачи, соответствующие профилю вакансии

• Самостоятельность в принятии решений и ответственность за них

• Обучение за счет компании: профильные конференции и курсы

• Возможность участия в опционной программе, с помощью которой вы можете стать акционером компании