Компания «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» — объединенный центр обслуживания Группы Компаний Аскона.
Мы всегда ищем возможность стать лучше и сделать свою работу лучше. Мы предлагаем и внедряем изменения, с интересом пробуя новое.
В нашу команду требуется такой же амбициозный, нацеленный на лучший результат Специалиста по бизнес -процессам.
Что входит в обязанности?
- Сопровождение и развитие тикетинговой системы. Настройка услуг, форм запросов, маршрутов, аналитических инструментов и т.д.
- Обучение сотрудников работе в системе, взаимодействие с пользователями по возникающим вопросам.
- Участие в оптимизации и автоматизации компании.
- Участие во внедрении ПО, необходимого для решения управленческих задач компании
- Участие в различных проектах компании.
- Участие в аудитах процессов компании
Наш кандидат:
-
Работает на результат, ответственен;
-
обладает компьютерной грамотностью,
-
опытный пользователь Excel,
-
желателен опыт работы с CRM и тикетинговыми системами (Naumen, OTRS, Service Desk и т.п.)
-
клиентоориентированн, с гибким мышлением,
-
быстрая обучаемость и активная жизненная позиция
Мы предлагаем:
-
Удаленный формат работы с предоставлением всей необходимой техники для работы;
-
Возможность участия в проектной деятельности, участие в ко
ЦЕС Аскона Лайф Групп — это место, где каждый сотрудник может раскрыть свой потенциал, научиться новому и внести свой вклад в достижение общих целей.
