Специалист поддержки корпоративных клиентов (Удаленно)

Дата размещения вакансии: 29.08.2024
Работодатель: Яндекс Команда для бизнеса
Уровень зарплаты:
от 30000 до 35000 RUR
Город:
Киров (Кировская область)
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Решать задачи корпоративных клиентов сервиса по финансовым документам, технические вопросы и т.д.;
  • Отвечать клиентам письменно и по телефону (совершать исходящие звонки, для уточнения информации по обращениям (около 35%);
  • Заполнять отчетность.

Требования:

  • Ноутбук или компьютер с операционной системой от win10 и оперативной памятью не менее 4-х гб или Mac OS.
  • Гарнитура: микрофон, наушники, веб-камера;
  • Желателен опыт работы в Call-центре; специалист службы поддержки пользователей, менеджер по работе с клиентами;
  • Опытный пользователь ПК.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска;
  • Удаленный формат работы;
  • График работы на выбор 5/2 с 9-18 или 10-19 по времени МСК;
  • Предоставляем оплачиваемое обучение;
  • Возможности карьерного и личного роста внутри компании.