Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в Москве и других городах присутствия (дистанционно);
• Установка, подключение, настройка компьютерного оборудования и оргтехники;
• Установка и настройка программного обеспечения (в т.ч. 1С, офисных приложений, антивирусных программ), настройка прав доступа;
• Консультация пользователей в т.ч. удаленно;
• Администрирование СКУД, системы видеонаблюдения;
• Диагностика неисправностей и мелкий ремонт оборудования, взаимодействие с поставщиками IT-оборудования, ремонтными гарантийными центрами;
• Запуск в эксплуатацию ТСД для складов
• Ведение отчетности.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от года;
• Знание компьютерного железа и офисной техники (PC, принтеры, МФУ, IP телефония, Iphone, смартфоны на базе Android);
• Знание Windows [10, 11], приложений MS Office, антивирусных программ;
• Опыт работы с 1С Предприятие 8.3: умение устанавливать обновления конфигурации, делать резервные копии;
• Опыт работы с клиентами по удаленной связи (RAdmin, DameWare, AnyDesk);
• Опыт работы с системой мониторинга Zabbix;
• Опыт работы со сложным сетевым оборудованием, понимание принципов коммутации и работы локальной сети.

Условия работы:

• Работа в офисе с 09.00 до 17.30;
• Официальное оформление в штат, бессрочный трудовой договор;
• ДМС после испытательного срока (3 мес.);
• Компенсация питания и транспортных расходов;
• Офис рядом с м. Новослободская / Цветной бульвар / Маяковская.

В сопроводительном письме указывайте, пожалуйста, Ваши зарплатные ожидания.