Находимся в поисках Клиентского исследователя в электроэнергетическую компанию.
Обязанности:
Исследование пути клиента;
Активное общение с клиентами (пользователями приложения/ продукта), проведение глубинных интервью, выявление проблем и предпочтений клиентов;
A/B- тестирование;
Генерация и тестирование гипотез.
Требования:
Опыт работы с аналогичными задачами от 1 года;
Опыт прямого взаимодействия с клиентами;
Позитивный опыт реализации инициатив, гипотез;
Умение выстраивать диалог с клиентами, готовность к активному общению;
Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Условия:
ДМС;
Гибридный формат работы;
Предоставление ноутбука и корпоративной сим-карты для работы;
Постоянное обучение и развитие сотрудников.