Специалист call-центра

Компания «Кейсистемс» ищет специалиста Call-центра. Мы поддерживаем талантливых соискателей и открываем для них новые возможности в IT-индустрии. Отличная возможность для начала карьеры, перспектива карьерного роста.

Обязанности:

• прием и обработка поступающих телефонных звонков — телефон горячей линии, распределение входящих звонков;
• проведение обзвонов с целью информирования или получения информации — не холодные звонки, не продажи;
• ведение документооборота;
• ведение и поддержка актуальной информации в базе данных;
• организация рассылок официальных писем и приглашений;
• подготовка раздаточных материалов, бейджей для различных мероприятий;
• подготовка почтовой корреспонденции к отправке.

Большим плюсом будет:

• высшее образование (предпочтительно филологическое образование);
• грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• отличное знание ПК (офисные программы MS Word, MS Excel);
• умение налаживать контакт и вести беседу;
• опыт телефонных и личных переговоров;
• умение вести деловую переписку;
• креативное мышление и опыт работы в маркетинге;
• знание терминологии в сфере ИТ и умение работать в офисных программах;
• а также знание 1С: CRM.

Ждем ваше резюме с фотографией и с сопроводительным письмом, в котором вы расскажите: почему именно Вы должны работать у нас.

Мы предлагаем:

• чуткого и опытного наставника на период адаптации;
• профессиональное обучение: курсы, тренинги, участие в конференциях;
• современный комфортный офис с парковкой;
• программу ДМС для сотрудников и членов их семьи;
• занятия спортом: тренажерный зал и бассейн, футбол, хоккей;
• туристические путевки, авиа- и железнодорожные билеты;
• корпоративную сотовую связь.