Краснодар
Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, Комсомольская улица 40
Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, Комсомольская улица 40
В Управление эксплуатации единой интеграционной платформы требуется старший инженер технической поддержки
Обязанности:
- Поддержка интеграционных сервисов;
- Решение инцидентов, проработка проблем, разработка инструкций;
- Взаимодействие с вендорами по вопросам разрешения выявленных проблем.
- Понимание базовых принципов и определений ITIL (Понятие SLA, KPI, инцидент и др.);
- Понимание структуры реляционной базы данных;
- Опыт написания сложных sql запросов;
- Опыт написание скриптов, создания функций и процедур;
- Опыт работы с Unix подобными ОС:
— работа с логами (поиск, анализ, реализация скриптов автоматизации работы с логами);
— умение пользоваться утилитами диагностики сети (ping, mtr, tracepath);
— диагностика ресурсов сервера (загрузка процессора, объём доступной RAM, объём свободного места на дисках)
— взаимодействие с api сервисом по средствам командной строки.
— умение найти, завершить и запустить процесс;
— настройка запуска процессов по расписанию (crontab). - Понимание принципов работы с протоколами (REST, SOAP);
- Базовые знания сетей и протоколов передачи данных TCP/IP, UDP, HTTP/HTTPS;
- Опыт диагностирования работоспособности web сервисов, разбора типовых ошибок;
- Работа с ПО для оркестрации контейнеризированных приложений;
- Опыт развёртывания образов в продуктивную среду;
- Настройка систем мониторинга, логирования и визуализации (Zabbix, Kibana, Dynatrace, стек Prometheus-Grafana).
- Проработка системных мониторингов состояние здоровья сервиса.
-
Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых решений;
- Возможность проходить обучение (внутреннее и внешнее обучение, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы);
- Возможность работы в гибридном формате;
- Официальное оформление — согласно ТК РФ (соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных);
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы, волонтерство и благотворительность.