Яндекс Метрика — это сервис для анализа эффективности сайтов. Он помогает понять, сколько людей посещают сайт, какая часть из них совершает нужные действия, сколько страниц они просматривают и откуда приходит трафик.
Мы ищем специалиста, который:
-
готов отвечать на вопросы пользователей Метрики
-
ориентируется в большом объеме информации, цифрах и показателях
-
владеет базовыми техническими знаниями в области веб-технологий
Что нужно делать:
-
Общаться с клиентами в чатах и почте без использования готовых ответов. У нас нет шаблонов под все вопросы, поэтому ожидаем, что вы умеете формулировать ответы на понятном для пользователя языке
-
Быстро находить ответы на вопросы пользователей. Для этого нужно изучить продукт, уметь задавать вопросы коллегам и ориентироваться в большом объеме информации
-
Помогать клиентам разбираться в работе наших других сервисов — Вариокуб или Метрика для медийной рекламы
Мы ждем, что вы:
-
Владеете HTML/CSS на базовом уровне, JavaScript — на начальном уровне
-
или выше
-
Понимаете принципы работы интернета и владеете технической стороной
-
веб-технологий. Например, умеете использовать Network в консоли разработчика и знаете, в чем отличие статус кода HTTP 200 от 301
-
Быстро и грамотно пишете
-
Готовы решать нестандартные задачи
-
Счастливый обладатель стабильного и быстрого интернета для удаленной
-
работы
-
Умеете работать с SQL и Python. Это будет плюсом
