Обзвон текущей базы.
Цель: договоренность с ЛПР о расчете работ, получение ТЗ на расчет, назначение встречи, назначение следующего звонка, отправка КП-приветствия.
Воронка: актуализация контакта ЛПР, выявление потребностей, достижение цели (см.выше), внесение информации в Битрикс с постановкой следующей задачи по контакту (чек-лист).
Обязанности: выполнение холодных и теплых звонков, заполнение и ведение карточек клиентов в Битрикс, отправка КП, назначение встречи.
План в день: 20 целей.
Обзвон победителей релевантных тендеров.
Цель: договоренность с ЛПР о расчете работ, получение ТЗ на расчет, назначение встречи, назначение следующего звонка, отправка КП-приветствия.
Воронка: поиск ЛПР, ответственного за работу с субподрядчиками (гл. инженер, менеджер проекта и т.д.), выявление потребностей, достижение цели (см. выше), внесение информации в Битрикс с постановкой следующей задачи по контакту (чек-лист).
Обязанности: выполнение холодных звонков, заполнение и ведение карточек клиентов в Битрикс, отправка КП, назначение встречи.
План в день: 10 целей.
Call-менеджер относится к категории специалистов.
Call-менеджер подчиняется непосредственно руководителю отдела продаж.
Квалификационные требования
Call-менеджер должен иметь стаж аналогичной работы не менее 6 месяцев.
Call-менеджер, работающий удаленно с использованием системы Bitrix24, выполняет следующие профессиональные обязанности:
1. Выполняет исходящие холодные телефонные звонки и сообщения через систему Bitrix24 потенциальным клиентам.
2. Консультирует клиентов по услугам и продуктам компании.
3. Заполняет карточки сделок в системе Bitrix24, фиксируя все данные о клиенте и его потребностях.
4. Отправляет коммерческие предложения клиентам через систему Bitrix24.
5. Ведёт учёт и контроль текущих сделок в системе Bitrix24, отслеживая их статус и сроки.
6. Готовит отчёты о проделанной работе и предоставляет их руководителю отдела продаж через систему Bitrix24.
7. Обеспечивает конфиденциальность информации о клиентах и сделках, обрабатываемых в системе Bitrix24.
8. Соблюдает правила корпоративной этики и делового общения при общении с клиентами через систему Bitrix24.
Варианты оплаты:
— за количество успешных звонков (отправка КП-приветствия, получение ТЗ, договоренность о расчете работ, договоренность о следующем звонке).
— за количество договоренностей о расчете работ, полученных ТЗ.
Работа удалено!!! Рассмотрим специалистов с любого региона.
