Администратор стоматологической клиники

Причины работать у нас:

1. Мы стоматология с отличной репутацией. Более 90% клиентов обращаются к нам по рекомендации!
2. Профессиональное развитие
3. Обучение. Проведем Вас в удивительный мир стоматологии и сделаем это так, что Вы влюбитесь в это направление
4. Заработная плата, на которую Вы можете влиять самостоятельно
5. Коллектив, который объединяют не только общие рабочие ценности, но и отлично проведенное время на различных корпоративных мероприятиях
6. Удобный сменный график 2/2

Что нужно будет делать:

• Встречать пациентов, создавать первое позитивное впечатление

• Качественно консультировать пациентов по услугам клиники.

• Проводить телефонные переговоры — записывать пациентов на приемы, отвечать на вопросы о врачах, технологиях, процедурах, стоимости, принять решение о записи пациента к специалисту, успокоить тревожных пациентов, передать информацию доктору и перезвонить при необходимости, напомнить о приеме, узнать о самочувствии.

• Работать с деньгами, онлайн-кассой

• Оформлять и готовить медицинскую документацию.

• Вести базы данных пациентов

• Формировать эффективное расписание приема и обеспечивать работу клиники.

• Поддерживать уютную атмосферу в холле, проявить заботу и внимание о тех, кто ожидает и обеспечить ненавязчивый комфортный сервис

• Участвовать в жизни коллектива, мероприятиях для пациентов, проектах клиники, конференциях, тренингах по профессиональному и личностному росту, творческих корпоративах.

Что важно для нас:

1. Гибкое общение: работа с разными и очень разными людьми — с пациентами, врачами, руководителями, ассистентами; важно правильно реагировать на возражения и сгладить недовольства, мягко подать информацию и деликатно довести нестандартную ситуацию до разрешения.
2. Аналитический склад ума: ведение отчетов, статистических таблиц, сведение данных в общий ежемесячный отчет.
3. Любовь к людям. Первое, что видит пациент, заходя в клинику — это администратор, наш администратор — лицо клиники. Поэтому ищем человека, отличающегося большой эмпатией и доброжелательностью.
4. Ответственность и работоспособность. Администратор — это человек, без которого не справится ни один доктор, поэтому задач будет много, и они будут очень разнообразные