Lead HelpDesk Manager

Привет!

Мы — Click2Money, разрабатываем CPA-платформы, агрегаторы и средства аналитики, помогая более чем 300 рекламодателям продвигать свои услуги через различные каналы коммуникации.

Сейчас мы в поиске Lead HelpDesk Manager в наш офис в Белграде.

Задачи:

• Обеспечение бесперебойной работы техники, используемой в белградском офисе, а также деятельности удаленных сотрудников: переговоры с поставщиками техники и ПО, подбор ПО, техники и комплектующих, закупка, организация ремонта техники, доставка и ввод в эксплуатацию офисного оборудования, учет оборудования;
• Контроль своевременной оплаты софта, сервисов, доменов. Внедрение новых и поддержание используемых сервисов (ClickUp, Metabase, OrangHRM, Microsoft 365, Google Workspace);
• Обеспечение работы VPN и сетевого оборудования;
• Выдача и учет корпоративных сим-карт;
• Своевременное реагирование на возникающие сбои и устранение проблем у пользователей.

Мы ожидаем:

• Опыт работы от 3-х лет в сфере информационных технологий/системное администрирование, Helpdesk;
• Опыт работы руководителем группы;
• Опыт внедрения продуктов и администрирования;
• Желание помогать пользователям;
• Английский — B2;
• Опыт работы с ClickUp — будет плюсом.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК;

• офис в Москве/Белграде;
• отличный коллектив, отсутствие бюрократии;
• ДМС (после испытательного срока);

• английский язык и профильное обучение за счет компании (после испытательного срока).