Менеджер по работе с клиентами (без поиска и холодных звонков)

Дата размещения вакансии: 26.06.2024
Работодатель: Партнеры Права
Уровень зарплаты:
от 60000 до 120000 RUR
Город:
Краснодар
Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, Комсомольская улица 40
Требуемый опыт работы:
не требуется

ЮК «Партнеры Права» — первая компания на рынке БФЛ, которая начала свою работу с клиентами в полностью дистанционном формате. Меня зовут Локтев Сергей, я — собственник компании. Мы оказываем невероятно полезные и востребованные услуги — помогаем людям списать их кредиты и долги через процедуру банкротства или альтернативные методы решения проблем с кредитами. Мы ищем будущего коллегу, который умеет общаться с клиентами, работать в режиме многозадачности и готов учиться. Юридическое образование не нужно, мы сами даём все необходимые знания касаемо работы, так как заинтересованы взращивать свою команду профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

Это работа с действующими Клиентами — все сделки с Клиентами уже заключены до Вас, ничего продавать не нужно. Ваша задача — сделать так, чтобы наши Клиенты оставались с нами, продолжали платить и были довольны нашими услугами и заданным уровнем сервиса.

Что от Вас требуется:

  • Профессионально сопровождать Клиентов — да, это — самое главное. Ваша задача — профессионально оказывать услуги, очень востребованные и выгодные для наших Клиентов (контроль подачи документов/заполнение бумаг и т.д.)
  • Соблюдение планов — нам нужно, чтобы каждый сотрудник знал свои планы, показатели, и стремился выполнить поставленные задачи для себя и для команды.
  • Работа с командой — нам нужно, чтобы Вы хотели и могли работать в команде, работа «из-под палки» — не наш принцип.
  • Ведение CRM-системы — СRM — Ваш главный помощник в работе. Нам необходимо, чтобы все Клиенты были на нужном статусе, все дела расставлены, ни один Клиент не должен быть забыт или потерян.

Со своей стороны, мы гарантируем:

  • Что не будем тянуть с ответом после собеседования — сразу после собеседования узнаете, подходите Вы нам или нет, и будете приглашены на стажировку.
  • Работу в современном и комфортном офисе в удобной локации — центре города;
  • График 5\2 с 9 до 18 или с 10 до 19;
  • Официальное оформление согласно ТК РФ;
  • З/П, которая состоит из оклада на руки + мотивационной части, которая растёт вместе с Вашими навыками и результатами.
  • Стипендию на время адаптации — каждый новый сотрудник в первые месяцы получает фиксированную стипендию бонусом к окладу и заработанной премии. Если Вы во время адаптации покажите результаты выше «нормы», размер этой стипендии будет увеличен в Вашу пользу.
  • Полное профессиональное обучение на собственной интерактивной платформе, после которого вы сможете свободно работать и зарабатывать;
  • Работу в сплоченной команде — не просто работу, а окружение, в котором сможете вдохновляться, учиться и развиваться, и который всегда поддержит в трудную минуту. Команда отдела уже сформирована и Ваши коллеги помогут Вам освоиться;
  • Участие в интересных задачах и проектах;
  • Карьерный рост, пропорциональный достигнутым результатам;
  • Честное и открытое отношение руководства Компании к каждому сотруднику. Мы слышим и прислушиваемся к своим сотрудникам.

Вы готовы стать членом нашей команды и продолжить развиваться вместе с нами? Тогда оставляйте отклик и расскажите немного о себе в сопроводительном письме. С уважением, Локтев Сергей, Руководитель юридической компании «Партнеры Права».