от 57000 до 79000 RUR
Самара
улица Гагарина 22с1
улица Гагарина 22с1
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Взаимодействие с потребителями, исполнителями коммунальных услуг, администрациями, прокуратурами, жилищной инспекцией,
- Обработка актов определения готовности многоквартирных домов к организации учета электрической энергии
- Организация работы по начислению и перерасчетам за потребленную электроэнергию
- Организация работы по получению показаний коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета электрической энергии, составление актов снятия показаний расчетных приборов учета
- Разработка, подготовка аналитической, справочной и отчетной информации по вопросам деятельности
- Участие в тестировании программного обеспечения
- Контроль исполнения договора по печати, конвертированию и доставке квитанций населению
- Выполнение мероприятий по исполнению договора по снятию, фотофиксации, обработке показаний приборов учета электроэнергии
- Работа с претензионными документами, мероприятия на снижение дебиторской задолженности, организация доставки счетов и претензионных документов.
- Опыт работы обязателен (желательно в сфере ЖКХ или энергетики)
- Высшее (оконченное) техническое образование
- Продвинутый пользователь Word, Excel, опыт работы СRM CЭД
- Навыки ведения переговоров и деловой переписки
- Хорошие организаторские способности, умение планировать рабочие процессы
- Коммуникабельность
- Инициативность
- Стрессоустойчивость
- Знание отраслевого законодательства
- Высокая обучаемость
- Официальное трудоустройство, своевременные выплаты заработной платы, белая зарплата
- График работы 5/2 с 07.48 до 17.00 (пятница до 16.00), сб., вс. — выходной, обед с 12.00 до 13.00 (может смещаться в зависимости от нагрузки на контакт-центр)
- Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные)
- Фиксированный оклад + премия
- Ежеквартальные премии
- Премия к дню энергетика
- ДМС и годовая премия после отработанного календарного года
- Профессиональный и карьерный рост и развитие
- Комфортный и современный офис, оборудованное рабочее место и зона отдыха, удобная транспортная развязка
- Дружный позитивный коллектив, атмосфера взаимопомощи и выручки
- Возможность пройти курс массажа в рамках рабочего времени
- Социальные танцы в обеденный перерыв, теннисные турниры, корпоративные мероприятия за городом,
