Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 27.06.2024
Работодатель: Edulab_by_natalie
Уровень зарплаты:
от 50000 до 70000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет, меня зовут Натали и уже 7 лет я работаю в сфере образовании, изучаю изменение головного мозга в процессе обучения. Сейчас я живу в Вене и развиваю онлайн школу Edulab по Немецкому языку.

Наша команда создает Edtech StartUP, что помогает нам реализовывать свою миссию, меняя рынок образования и внедряя в него все инновационные технологии.

Моя миссия сделать людей более свободными в выборе профессии, отношений, друзей, места жительства и уровня жизни.

Твой портрет:

• Тебе нравится общаться с людьми;

• Ты умеешь грамотно писать и говорить, чётко формулируешь свои мысли;

• У тебя есть опыт работы в онлайн-продажах от 6 месяцев;

• Ты быстро обучаешься;

• Ты системно мыслишь и работаешь на результат и знаешь, что такое клиентоориентированность;

• Ты хочешь обучаться и развиваться в сфере Edtech;

• У тебя есть быстрый интернет, компьютер, веб-камера и гарнитура, а также возможность организовать тишину во время оказания услуг;

Твои задачи и твоя роль в проекте:

  • Приём заявок в Фейсбуке;

  • Общение с клиентами в социальных сетях (лиды из разных источников);

  • Ведение клиентов в amoCRM;

  • Регистрация клиентов на пробный урок;

  • Ведение календаря занятости преподавателей и согласование времени занятий с ними и новыми клиентами;

  • Отработка возражений на своём этапе взаимодействия;

  • Регистрация новых учеников в LMS;

  • Сбор и обработка обратной связи от клиентов;

  • Опрос NPS по преподавателям.

ВАЖНО! Открытая самозанятость или готовность ее открыть.

Что ты получишь:

• Скрипты для общения с клиентами и прописанные регламенты работы;

• Полностью удаленный формат, гибкий график;

• Фиксированный доход от 30 тыс + % от продаж (обсуждается на собеседовании и зависит от твоих навыков);

• Возможность обучаться в моей онлайн школе бесплатно;

• Возможность профессиональной реализации себя и своего потенциала;

• Отличный европейский кейс в резюме;

• Работа в дружном коллективе с приятными учениками со всего мира

• Большая перспектива по карьерному росту по мере реализации проекта

• Возможность стать частью чего-то большего.